Forschung
Die Forschung des Lehrstuhls beantwortet mit Hilfe quantitativer Methoden ökonomisch und gesellschaftlich relevante Fragestellungen aus dem Dienstleistungsbereich (siehe Forschungsthemen). Dabei setzen wir Methoden des Operations Research ein. Die entwickelten Modelle und Verfahren betrachten dediziert die Schnittstelle zwischen Anbieter und Kunden. Kooperationen mit Praxispartnern ermöglichen neue Perspektiven und geben wertvolle Impulse. Durch die gezielte Abstraktion des Problems und seine Rückkopplung mit der Praxis wird die Forschungsfrage über den Einzelfall hinaus relevant. Vor dem Hintergrund der aktuellen Literatur entwickeln wir anschließend entsprechende Optimierungsmodelle und untersuchen diese auf ihre theoretischen Eigenschaften sowie die Eignung für den praktischen Einsatz.
Veröffentlichungen in internationalen Fachzeitschriften dokumentieren die Forschungsarbeiten und machen diese nach außen sichtbar (siehe Veröffentlichungen). Zusätzlich ermöglichen regelmäßige Vorstellungen auf wissenschaftlichen Konferenzen den Austausch mit anderen Forschern. Präsentationen auf Fachtagungen und Zusammenarbeit mit Unternehmen unterstützen den Transfer in die Praxis (siehe Konferenzen & Workshops). Darüber hinaus ist der Lehrstuhl aktiv an universitären Doktorandenprogrammen, Workshops und Arbeitsgruppen beteiligt (vgl. Vernetzung).
Informationen zu unserer angewandten Forschung sowie privaten und öffentlichen Drittmittelprojekten finden Sie unter Praxis.
Aktuelles:
- Innovative Mobilitäts- und Logistikdienstleistungen 23.06.2025: Klausurrelevanter Gastvortrag27.05.25
- Software Skills 15.04.2025: Klausurrelevanter Gastvortrag08.04.25
- Moodle-Kurse Master Online07.04.25
- Klausureinsicht Operations Research & Software Skills (WS 2024/25)02.04.25
- Lehrstuhl für Service Operations sucht Verstärkung (Bewerbungsfrist: 12. Februar 2025)18.12.24
MSM Aktuelles:
- Änderungen in den Masterstudiengängen der MSM25.06.25
- Klausureinsicht Sommersemester 2025 (1. Prüfungsblock) – Lehrstuhl für Marketing25.06.25
- Wissenschaftliche Hilfskräfte (m/w) am Lehrstuhl für Management Control gesucht23.06.25
- Wir suchen Volunteers für unsere Konferenz!16.06.25
Veranstaltung "Kundenzentrierte Fahrzeugentwicklung bei BMW: Wie Fahrsimulatoren die Zukunft der automobilen Mobilität prägen"13.06.25